Datenschutzerklärung

Letzte Fassung: 15. August 2025

1. Verantwortlicher

Lufora - Esmanur Günel
Günzburger Str. 37
89340 Leipheim, Deutschland
E-Mail: info@lufora.de

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit der DSGVO und den deutschen Datenschutzgesetzen. Diese Erklärung beschreibt, welche Daten wir erfassen, wie wir sie verwenden und an wen wir sie ggf. weitergeben. Durch die Nutzung unserer Website und Services bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und der beschriebenen Verarbeitung zustimmen.

3. Welche Daten wir verarbeiten

  • Kontaktdaten: Name, Postanschrift, Rechnungs- und Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail
  • Zahlungsinformationen: z. B. Karten-/Kontodaten, Transaktionsdetails (eine Speicherung vollständiger Zahlungsdaten bei uns erfolgt nicht)
  • Kontoinformationen: Benutzername, Passwort, Einstellungen
  • Bestell-/Transaktionsdaten: betrachtete, in den Warenkorb gelegte oder gekaufte Artikel, Retouren, Stornierungen
  • Kommunikationsdaten: Inhalte Ihrer Anfragen an den Support
  • Geräte- & Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browser, Betriebssystem, Zugriffszeit, Referrer-URL, Interaktionen
  • Cookies & ähnliche Technologien: siehe Abschnitt 7

4. Quellen der Daten

  • Direkt von Ihnen (z. B. bei Bestellung, Kontoerstellung, Kontaktaufnahme)
  • Automatisch durch Nutzung unserer Website (z. B. via Cookies/Logfiles)
  • Dienstleister (z. B. Zahlungs- und Versandpartner, IT-Service)
  • Shopify als Plattformanbieter (siehe Abschnitt 6)

5. Zwecke und Rechtsgrundlagen

  • Bereitstellung & Abwicklung unseres Shops inkl. Zahlung, Versand, Retouren, Kundenkonto (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
  • Kundenservice & Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. b/f DSGVO)
  • Sicherheit & Betrugsprävention (Art. 6 Abs. 1 lit. c/f DSGVO)
  • Personalisierung, Marketing z. B. Newsletter/Werbung nur mit Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); Widerruf jederzeit möglich
  • Rechtliche Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

6. Weitergabe von Daten

Eine Übermittlung erfolgt nur, soweit erforderlich, an:

  • Versanddienstleister (z. B. DHL, Hermes)
  • Zahlungsdienstleister (z. B. PayPal, Klarna, Shopify Payments)
  • Dropshipping-Partner zur direkten Lieferung Ihrer Bestellung
  • IT-, Analyse-, Marketing-Dienstleister (im Rahmen von Auftragsverarbeitung)
  • Behörden, soweit gesetzlich verpflichtet

Shopify als Plattform

Unser Shop wird auf Shopify betrieben und gehostet. Shopify kann personenbezogene Daten über Ihre Nutzung unseres Shops verarbeiten, um die Services bereitzustellen und zu verbessern. Details finden Sie in der Shopify-Datenschutzrichtlinie sowie im Shopify-Datenschutzportal.

7. Cookies & Einwilligungen

Wir setzen notwendige Cookies ein, um grundlegende Funktionen bereitzustellen (z. B. Warenkorb). Für Statistik/Marketing-Cookies bitten wir – gemäß DSGVO/TTDSG – um Ihre Einwilligung über unseren Cookie-Banner. Sie können Ihre Auswahl jederzeit in den Cookie-Einstellungen ändern.

8. Internationale Datenübertragung

Einige Empfänger (insb. Shopify und bestimmte Dienstleister) können außerhalb der EU/des EWR ansässig sein. Eine Übermittlung erfolgt nur bei Vorliegen geeigneter Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln) gemäß Art. 44 ff. DSGVO.

9. Datensicherheit

Wir nutzen SSL-Verschlüsselung und angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten zu schützen. Dennoch kann keine Methode absolute Sicherheit gewährleisten.

10. Aufbewahrungsdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (z. B. handels-/steuerrechtlich).

11. Ihre Rechte

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
  • Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Für die Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter info@lufora.de. Je nach Rechtslage kann eine Identitätsprüfung erforderlich sein.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Erklärung anpassen, um Änderungen unserer Prozesse oder rechtliche Anforderungen zu berücksichtigen. Die jeweils aktuelle Version wird auf dieser Seite veröffentlicht.

13. Kontakt

Fragen zum Datenschutz? Schreiben Sie uns an info@lufora.de